■なるべく待合室で長時間お待ちにならないように、また、いったん受付してから出直すというお手間がないように、当院では順番予約システムを導入しております。内科小児科の特性もあり、日によって診療の進行状況も変わりますが、下記をお読みいただき、ご協力、ご理解頂けると幸いです。大変恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
・診療の予約は、当日の順番予約のみです。午前に午後の予約はできません。時間予約はできませんので、順番までにご来院下さい。(予防接種は日時指定のご予約となります。健診はお電話でご予約下さい。)診察順は検査や緊急の状況によって前後する場合や、患者さまのご来院状況によって急に早くなる場合がありますので、予めご了承下さい。大変心苦しいのですが、診療可能人数を超えた場合は予約停止とさせて頂きます。その場合は直接来院されても受診できませんのでご了承下さい。
・待合室にどなたもいらっしゃらないときは診察順はどんどん進みます。順番が過ぎると保留になります。保留になって1時間以上たった場合は予約をキャンセルさせて頂きます。その場合はもう一度順番予約をして下さい(予約停止になっている場合もあります)。診療終了間際には一斉に保留になります。最後の診療の方が終了すると予約は自動的にキャンセルされますので、診療終了間際にはお早めにご来院下さい。予約をされていても、午前あるいは午後の診療終了後は受診できません。
・診察券のない方は予約ができませんので、直接ご来院下さい。予約停止になることもありますので、お早目のご来院をお勧めします。
・メールアドレスを登録すると順番が近づいたというメールを受け取ることができます。(システムの不具合や患者さまの設定でメールが送信されない場合もありますので、ご注意下さい。)
・ご家族で内科と小児科を受診する場合、待ち時間の短い方を目安にご来院下さい。ご兄弟で予防接種の予約が同日にある場合、ご一緒に来院できるよう配慮いたしますのでご連絡ください。
・「順番を見計らって来院するのが難しい」「メールが来たから来院したのに待合室でかなり待つことになった」「順番が急に進むことがあって困る」などのご意見を頂くことがあります。大変心苦しいのですが、とりあえず予約したけれど来院されない方、予約は後ろのほうだが早く診療したい方、お時間を要する相談のある方などいらっしゃり、すべての患者さまのご希望にそうことが難しいのが実情です。大変恐縮ですが、予約停止にならないように、なるべく多くの患者さまをスムーズに診療できるよう、スタッフ一同努力しておりますので、ご理解、ご協力の程どうぞよろしくお願い申し上げます。